{"id":72511,"date":"2025-12-04T15:45:42","date_gmt":"2025-12-04T14:45:42","guid":{"rendered":"https:\/\/therme51.myls-dev.ch\/terme-51-leukerbad-domande-frequenti-faq\/"},"modified":"2025-12-11T14:53:51","modified_gmt":"2025-12-11T13:53:51","slug":"terme-51-leukerbad-domande-frequenti-faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/therme51.ch\/it\/terme-51-leukerbad-domande-frequenti-faq\/","title":{"rendered":"Terme 51\u00b0 Leukerbad Domande frequenti (FAQ)"},"content":{"rendered":"<p>[et_pb_section fb_built=&#8221;1&#8243; fullwidth=&#8221;on&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; min_height_tablet=&#8221;&#8221; min_height_phone=&#8221;&#8221; min_height_last_edited=&#8221;on|tablet&#8221; custom_margin=&#8221;||||false|false&#8221; locked=&#8221;off&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221;][et_pb_fullwidth_slider _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; header_level=&#8221;h1&#8243; header_font=&#8221;Cinzel||||||||&#8221; 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Orari di apertura della spa: tutti i giorni dalle 7:30 alle 19:30.<\/li>\n<li>Per gli ospiti dell&#8217;hotel, l&#8217;ingresso alla spa dell&#8217;hotel \u00e8 incluso <strong>il giorno di arrivo dalle ore 14:00<\/strong> e <strong>il giorno di partenza fino alle ore 14:00<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Quali sono le condizioni di cancellazione?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Sono disponibili tariffe flessibili e non rimborsabili.<\/li>\n<li>Con la <strong>tariffa Flex<\/strong> \u00e8 possibile cancellare gratuitamente fino a <strong>7 giorni prima dell&#8217;arrivo<\/strong>, dopodich\u00e9 verr\u00e0 addebitato il 100% (acconto del 30% al momento della prenotazione).<\/li>\n<li>Le tariffe non rimborsabili (Non-Refundable) non possono essere cancellate gratuitamente: in questo caso \u00e8 consigliabile stipulare un&#8217;assicurazione di annullamento viaggio.<\/li>\n<li>Prenotando una camera tramite il sito web del nostro hotel \u00e8 possibile stipulare anche un&#8217;assicurazione di annullamento viaggio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Quali sono gli orari di check-in e check-out?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Arrivo: possibile <strong>dalle ore 14:00<\/strong> se la camera \u00e8 stata prenotata tramite il sito web dell&#8217;hotel.<\/li>\n<li>Arrivo: possibile <strong>dalle ore 15:00<\/strong> se la camera \u00e8 stata prenotata tramite booking.com ed Expedia.<\/li>\n<li>Check-out: <strong>entro le ore 10:30<\/strong>.<\/li>\n<li>A seconda della disponibilit\u00e0, \u00e8 possibile effettuare il <strong>check-out posticipato<\/strong> a un costo aggiuntivo (supplementi: fino alle ore 12:00 + CHF 20,- \/ fino alle ore 14:00 + CHF 40,- \/ fino alle ore 16:00 + CHF 60,-).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Devo prenotare per le terme e la spa?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Ospiti dell&#8217;hotel:<\/strong> non \u00e8 necessaria la prenotazione per le terme e la spa.<\/li>\n<li><strong>Ospiti esterni:<\/strong> prenotazione obbligatoria per gli ospiti esterni, il biglietto viene prenotato online.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Dove posso prenotare come ospite esterno per le terme e la spa?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Gli <strong>ospiti esterni<\/strong> possono prenotare tramite il nostro sito web e poi pagare l&#8217;ingresso in loco alla reception.<\/li>\n<li>Prenotazione biglietto spa tramite: <a href=\"https:\/\/mytools.aleno.me\/reservations\/v2.0\/reservations.html?k=eyJrIjoid2l2dTVrM2lsNm15cnBiOWlwdzZ4bmViajhycnVkaWRpZ280bGZwODBsbzlhNGlweTEiLCJyIjoiRjJFTjJaOGhDbm1tNFBnWXEiLCJzIjoiaHR0cHM6Ly9teXRvb2xzLmFsZW5vLm1lLyJ9\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/mytools.aleno.me\/reservations\/v2.0\/reservations.html?k=eyJrIjoid2l2dTVrM2lsNm15cnBiOWlwdzZ4bmViajhycnVkaWRpZ280bGZwODBsbzlhNGlweTEiLCJyIjoiRjJFTjJaOGhDbm1tNFBnWXEiLCJzIjoiaHR0cHM6Ly9teXRvb2xzLmFsZW5vLm1lLyJ9<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;I bambini possono accedere alle terme e alla spa?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>I bambini sono i benvenuti alle terme e alla spa<\/li>\n<li>Le <strong>saune <\/strong>sono accessibili a partire <strong>dai 16 anni<\/strong> di et\u00e0.<\/li>\n<li>I bambini devono essere accompagnati da un adulto<\/li>\n<li>Rispettare il galateo della spa. Non siamo un parco acquatico. Il relax e la tranquillit\u00e0 sono importanti per noi.  <\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Quali sono i prezzi d&apos;ingresso per gli ospiti esterni e per quanto tempo \u00e8 valido il biglietto?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;ingresso per gli ospiti esterni \u00e8 valido per 3 ore.<\/li>\n<li>I titolari di un Magic Pass valido con opzione bagni e i titolari della Leukerbad Card hanno diritto all&#8217;ingresso gratuito su presentazione della loro tessera.<\/li>\n<li>3 ore adulti con tessera ospiti = CHF 25.50<\/li>\n<li>3 ore adulti senza tessera ospiti = CHF 30,-<\/li>\n<li>I bambini sotto i 6 anni entrano gratis.<\/li>\n<li>Bambini dai 6 ai 15 anni con tessera ospiti = CHF 12.75<\/li>\n<li>Bambini dai 6 ai 15 anni senza tessera ospiti = CHF 15,-<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Come funziona il check-in online \/ modulo di registrazione?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>2-3 giorni prima dell&#8217;arrivo riceverai un link al modulo di registrazione online.<\/li>\n<li>Se non ricevi nulla: controlla la cartella spam e contattaci brevemente via e-mail (<a href=\"mailto:info@therme51.ch\">info@therme51.ch<\/a>) o telefono: ti invieremo nuovamente il link.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Come posso arrivare in auto e dove posso parcheggiare?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>L&#8217;hotel \u00e8 situato nel centro di Leukerbad, a circa 100 m dalla stazione degli autobus.<\/li>\n<li>Gli ospiti possono parcheggiare a prezzo ridotto nel <strong>parcheggio Rathaus<\/strong> (tariffa speciale per gli ospiti dell&#8217;hotel di CHF 9.- a notte).<\/li>\n<li>Per un arrivo senza stress, consigliamo di recarsi direttamente al parcheggio del municipio. Se viaggiate con molti bagagli, alla reception sono disponibili dei punti di trasferimento. <\/li>\n<li>Il biglietto di uscita \u00e8 disponibile alla reception.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;C&apos;\u00e8 una stazione di ricarica elettrica?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00ec, presso l&#8217;hotel \u00e8 disponibile una stazione di ricarica elettrica (ad es. Tesla Charger, AC) che pu\u00f2 essere utilizzata anche da altre marche.<\/li>\n<li>L&#8217;utilizzo \u00e8 previsto durante il giorno dalle 7:30 alle 20:00.<\/li>\n<li>Gli ospiti esterni pagano CHF 0,60 per kWh.<\/li>\n<li>Gli ospiti dell&#8217;hotel beneficiano di una tariffa agevolata di CHF 0,40 per kWh.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Come posso arrivare con i mezzi pubblici?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>In treno fino a Leuk\/Susten, poi in autobus fino a Leukerbad.<\/li>\n<li>L&#8217;hotel si trova a <strong>circa 2 minuti a piedi<\/strong> dalla stazione degli autobus.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Quali sono le offerte di ristorazione disponibili?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>La colazione a buffet \u00e8 inclusa nel prezzo della camera.<\/li>\n<li>La sera puoi prenotare un tavolo e mangiare \u00e0 la carte o gustare <strong>un menu gourmet di 4 portate<\/strong>, con particolare attenzione alla cucina vegetariana e vegana. Pesce e carne possono essere aggiunti come supplemento. <\/li>\n<li>Chi ha prenotato la camera direttamente tramite il nostro sito web pu\u00f2 aggiungere la mezza pensione a un prezzo speciale di CHF 45,- (min. 1 settimana prima dell&#8217;arrivo). Questa offerta \u00e8 valida solo se la mezza pensione viene prenotata per l&#8217;intero soggiorno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Devo prenotare un tavolo al ristorante?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Per la cena consigliamo di prenotare, soprattutto nei fine settimana e in alta stagione, al numero: <a href=\"https:\/\/mytools.aleno.me\/reservations\/v2.0\/reservations.html?k=eyJrIjoid2l2dTVrM2lsNm15cnBiOWlwdzZ4bmViajhycnVkaWRpZ280bGZwODBsbzlhNGlweTEiLCJyIjoiUHFQbU5YTnRoSEpCVHIyaHAiLCJzIjoiaHR0cHM6Ly9teXRvb2xzLmFsZW5vLm1lLyJ9\" rel=\"nofollow noopener\" target=\"_blank\">https:\/\/mytools.aleno.me\/reservations\/v2.0\/reservations.html?k=eyJrIjoid2l2dTVrM2lsNm15cnBiOWlwdzZ4bmViajhycnVkaWRpZ280bGZwODBsbzlhNGlweTEiLCJyIjoiUHFQbU5YTnRoSEpCVHIyaHAiLCJzIjoiaHR0cHM6Ly9teXRvb2xzLmFsZW5vLm1lLyJ9<\/a><\/li>\n<li>Gli ospiti che hanno prenotato la mezza pensione hanno automaticamente un tavolo riservato nella fascia oraria 18:00-20:00; di norma \u00e8 possibile disdire la prenotazione fino alle 11:00, nel caso in cui si desideri mangiare fuori.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Quali sono gli orari di apertura del nostro ristorante?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Il nostro ristorante \u00e8 aperto tutti i giorni.<\/li>\n<li>Cucina calda dalle 11:30 alle 13:30 e dalle 18:00 alle 20:30 (venerd\u00ec e sabato fino alle 21:00)<\/li>\n<li>Durante la bassa stagione gli orari potrebbero subire variazioni.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Cosa \u00e8 importante sapere riguardo ad accappatoi, asciugamani e ciabatte da bagno?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Per gli ospiti dell&#8217;hotel sono inclusi <strong>accappatoi e teli da bagno<\/strong> per le terme e la spa.<\/li>\n<li>Per motivi ambientali, non forniamo ciabatte monouso. Ti preghiamo di portare le tue. <\/li>\n<li>Le ciabatte da bagno possono essere acquistate alla reception al prezzo di costo di CHF 7,- (varie taglie).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Sono ammessi animali domestici?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00ec, i cani sono i benvenuti in hotel con un supplemento giornaliero di CHF 10,-. Vi preghiamo di comunicarcelo al momento della prenotazione. Abbiamo anche camere per persone allergiche in cui non sono ammessi animali.  <\/li>\n<li>Per motivi igienici, gli animali non sono ammessi nelle terme, nelle saune e nella sala colazioni.<\/li>\n<li>Se desiderate cenare nel nostro ristorante con il vostro cane, vi preghiamo di avvisare preventivamente il nostro personale di servizio.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;L&apos;hotel \u00e8 accessibile alle persone con disabilit\u00e0?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Entrambe le strutture (pensione e stabilimento balneare) dispongono di ascensore e camere accessibili ai disabili.<\/li>\n<li>Per esigenze particolari (sedia da doccia, posizione specifica della camera, ecc.), vi preghiamo di contattarci direttamente in modo da potervi assegnare una camera adeguata.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Le terme sono riconosciute come centro termale\/centro di cura?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>S\u00ec, le Terme 51\u00b0 sono riconosciute come <strong>centro termale svizzero (&#8220;Swiss Spa&#8221;)<\/strong> e centro di cura.<\/li>\n<li>A seconda della cassa malati, l&#8217;assicurazione di base pu\u00f2 rimborsare, ad esempio, circa CHF 10.\u2013\/notte per un forfait di cura riconosciuto; nel caso delle assicurazioni complementari pu\u00f2 essere opportuno informarsi (senza garanzia, verificare sempre le condizioni di assicurazione).<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Come posso prenotare sedute di fisioterapia o trattamenti benessere?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>La fisioterapia viene effettuata su <strong>prescrizione medica<\/strong>; si prega di inviare la prescrizione in anticipo, in modo da poter pianificare gli appuntamenti.<\/li>\n<li>\u00c8 possibile prenotare sedute di fisioterapia, massaggi e trattamenti cosmetici per telefono, via e-mail o direttamente alla reception.<\/li>\n<li>Le cancellazioni devono essere effettuate con almeno <strong>24 ore di anticipo<\/strong>, altrimenti il trattamento potr\u00e0 essere addebitato.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Ci sono offerte per famiglie e bambini?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Sono disponibili camere familiari e camere comunicanti.<\/li>\n<li>La pensione offre, tra le altre cose, una sala giochi e una sala ricreativa con biblioteca; all&#8217;esterno vi sono inoltre un parco giochi presso l&#8217;arena sportiva, piscine e numerose attivit\u00e0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Ci sono offerte per il fitness e l&apos;attivit\u00e0 fisica?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>All&#8217;interno dello stabilimento balneare \u00e8 presente una piccola <strong>sala fitness<\/strong> e, a seconda della stagione, vengono offerti corsi di pilates o ginnastica.<\/li>\n<li>In combinazione con escursioni, mountain bike, sci e terme, la struttura \u00e8 concepita come hotel attivo e ricreativo.<\/li>\n<li>Con la carta ospiti \u00e8 possibile utilizzare gratuitamente la palestra nella Sportarena.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=&#8221;Come posso contattare l&apos;hotel in caso di domande?&#8221; _builder_version=&#8221;4.27.4&#8243; _module_preset=&#8221;default&#8221; global_colors_info=&#8221;{}&#8221; open=&#8221;off&#8221;]<\/p>\n<ul>\n<li>Telefono: <strong>+41 27 472 21 00<\/strong> (tutti i giorni dalle 07:30 alle 20:00).<\/li>\n<li>Oppure via e-mail: <a href=\"mailto:info@therme51.ch\">info@therme51.ch<\/a><\/li>\n<li>Sul sito web troverai anche il servizio di prenotazione online, i biglietti per la SPA e un tour a 360\u00b0.<\/li>\n<\/ul>\n<p>[\/et_pb_accordion_item][\/et_pb_accordion][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>HERE_PUT_A_PLACEHODLER_OR_LEAVE_EMPTY Pernottamento con colazione a buffet inclusa. Ingresso gratuito alle nostre terme con area spa (piscine termali interne ed esterne e sauna). La carta ospiti di Leukerbad offre diversi servizi gratuiti e sconti sulle attivit\u00e0 in loco (autobus locale e palazzetto dello sport gratuiti, sconto sull&#8217;ingresso alle piscine pubbliche e agli impianti di risalita). Orari di apertura della reception: dalle 7:30 alle 20:00. Orari di apertura della spa: tutti i giorni dalle 7:30 alle 19:30. Per gli ospiti dell&#8217;hotel, l&#8217;ingresso alla spa dell&#8217;hotel \u00e8 incluso il giorno di arrivo dalle ore 14:00 e il giorno di partenza fino alle ore 14:00. Sono disponibili tariffe flessibili e non rimborsabili. Con la tariffa Flex \u00e8 possibile cancellare gratuitamente fino a 7 giorni prima dell&#8217;arrivo, dopodich\u00e9 verr\u00e0 addebitato il 100% (acconto del 30% al momento della prenotazione). Le tariffe non rimborsabili (Non-Refundable) non possono essere cancellate gratuitamente: in questo caso \u00e8 consigliabile stipulare un&#8217;assicurazione di annullamento viaggio. Prenotando una camera tramite il sito web del nostro hotel \u00e8 possibile stipulare anche un&#8217;assicurazione di annullamento viaggio. Arrivo: possibile dalle ore 14:00 se la camera \u00e8 stata prenotata tramite il sito web dell&#8217;hotel. 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